Kalite
Politikası

Norm Fasteners olarak müşteri güvenliğine ve kalite güvencesine önem veriyoruz. Kalite sistemleri konusunda gösterdiğimiz hassasiyetle birçok kalite belgesi almaya hak kazandık.

Müşteri ve çalışan memnuniyeti odaklı, üretim ve hizmet anlayışı sağlamak için;

  • Kalite Yönetim Sisteminin bağlı şirketlerin tüm kademelerince anlaşılmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
  • Risk odaklı yaklaşım ve sıfır hata felsefesi ile hataları oluşmadan önleyerek ve yapılan hataların tekrarlanmaması için gerekli tedbirleri alarak, Kalite Yönetim Sistemini sürekli iyileştirmek,
  • Müşteri özel istekleri çerçevesinde; uygulanabilir tüm şartları karşılayarak, müşterilerimize tam ve doğru hizmet vermek,
  • Bağlantı elemanları ile ilgili gelişen teknolojiyi yakından takip etmek ve bununla birlikte çalışanlarımıza sürekli eğitim vermek,
  • Müşterilerimize tam ve doğru hizmet vermek amacı ile tedarikçi firmalarla birlikte sürekli gelişmeyi hedeflemek ve bu vizyona sahip tedarikçi firmalarla çalışmak,

    kalite politikamız olarak belirlenmiştir.